Supprimer votre compte TandaBuilder
Ce compte est celui de l'application TandaBuilder Buddy (Android et iPhone) et de l'espace web TandaBuilder.
Comment faire
- Dans Buddy : sur iPhone, onglet Compte ; sur Android, Réglages. Touchez « Supprimer mon compte », lisez l'écran, puis confirmez.
- Sur le site : connectez-vous à votre espace, puis « Supprimer mon compte » en bas de page.
- Par e-mail, si vous ne pouvez plus vous connecter : écrivez à contact@tandabuilder.com depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous confirmons la réception, puis vous écrivons quand c'est fait.
Depuis l'application ou le site, vous êtes déconnecté tout de suite, sur tous vos appareils. Dans tous les cas, votre compte et vos données sont effacés du serveur en service sous 30 jours (les sauvegardes suivent leur propre rotation, voir plus bas). La suppression est définitive : elle ne peut pas être annulée.
Ce qui est effacé
- Votre compte : adresse e-mail, moyens de connexion, appareils connectés.
- Votre bibliothèque, vos tandas, vos playlists et la copie compressée de vos fichiers audio que votre Mac avait envoyée au serveur.
Ce qui peut être conservé
- Une trace minimale que le compte a été supprimé, sans contenu, pour empêcher qu'un ancien appareil ne le recrée.
- Les sauvegardes du serveur, effacées à leur rotation, au plus tard 90 jours après la suppression.
- Les données qu'une loi nous oblige à garder (par exemple une facture d'achat de licence).
Les fichiers musicaux de votre Mac ne sont jamais touchés. Pour supprimer seulement les données de Buddy sur votre téléphone, désinstallez l'application. Voir aussi la politique de confidentialité de Buddy.
Delete your TandaBuilder account
This account is the one used by the TandaBuilder Buddy app (Android and iPhone) and the TandaBuilder web space.
How to
- In Buddy: on iPhone, the Account tab; on Android, Settings. Tap "Delete my account", read the screen, then confirm.
- On the website: sign in to your space, then "Delete my account" at the bottom of the page.
- By email, if you can no longer sign in: write to contact@tandabuilder.com from your account's email address, with the subject "Account deletion". We confirm receipt, then write to you once it is done.
From the app or the website, you are signed out at once, on all your devices. In every case, your account and data are erased from the live server within 30 days (backups follow their own rotation, see below). The deletion is permanent: it cannot be undone.
What is deleted
- Your account: email address, sign-in methods, connected devices.
- Your library, tandas, playlists and the compressed copy of your audio files that your Mac had sent to the server.
What may be kept
- A minimal record that the account was deleted, with no content, so that an old device cannot recreate it.
- Server backups, erased as they rotate, at the latest 90 days after deletion.
- Data the law requires us to keep (for example a license purchase invoice).
The music files on your Mac are never touched. To delete only Buddy's data on your phone, uninstall the app. See also the Buddy privacy policy.